La ONG Inmigrantes Digitales, lleva adelante un proyecto en el que personas con discapacidad se forman como instructores, con el doble objetivo de promover la inclusión digital y contribuir a la creación de fuentes de empleo. Prisma dialogó con Verónica Capurro, directora ejecutiva, sobre esta maravillosa iniciativa.
- Reportaje: Ivana Nitti
- Texto: Julián Retamozo
Con el objetivo de promover la inclusión digital de personas que hoy quedan fuera de la oferta laboral o estudio por desconocer herramientas tecnológicas, la ONG Inmigrantes Digitales lleva adelante un proyecto en el que personas con discapacidad se forman como instructores para reducir la brecha digital. A través de talleres y cursos orientados a quienes que no estén actualizados ni familiarizados con temas digitales, y necesitan aprender a usar la tecnología aplicada a estudiar o a conseguir un empleo, la organización fomenta e integra a esos sectores de la sociedad al universo de la tecnología.
Prisma dialogó con Verónica Capurro, directora ejecutiva del proyecto, sobre esta noble iniciativa creada junto a Bea Pellizari y que persigue como objetivos ideales el fin de la pobreza, educación de calidad y trabajo decente y crecimiento económico.
Inmigrantes Digitales es una ONG que nace en el año 2018. ¿De qué se trata específicamente?
VC: Este proyecto es la respuesta que encontramos para 2 temas que nos preocupaban. Por un lado, la inclusión digital de personas que venían quedando por fuera de la tecnología. Veíamos que si bien la tecnología avanzaba, cada vez había más recursos y más acciones que se venían haciendo en forma digital, sin embargo el 40% de las personas que tienen dispositivos y conexión a Internet no podían apropiarse del uso para trabajar, buscar trabajo o emprender, por ejemplo. Y por el otro lado también tomamos conocimiento de que en Argentina 1 de cada 5 hogares vive una persona con discapacidad, pero que el 75% de ellos tienen una alta tasa de desempleo. Y muchas veces este desempleo no tiene que ver con la capacidad laboral, sino que tiene que ver justamente con la dificultad para encontrar una primera oportunidad. Entonces a partir de eso tomamos esos 2 problemas y creamos “Inmigrantes Digitales” como una empresa social de formación digital que forma a personas con discapacidad como profesores de inclusión digital y, junto a eso, damos cursos para adultos mayores, para jóvenes en temas de primer empleo, emprendedores y para muchas otras situaciones que tengan que ver con la reducción de esta brecha digital.
Muy interesante todo lo que nos estás contando, más en este contexto. Porque si bien esta ONG nace en el 2018, nada más propicio que el tema de la inclusión digital en este momento de cuarentena en el cual todo gira a través de lo digital. ¿Cómo ves la tecnología que está incidiendo en la cotidianidad de las personas? ¿Ves que hay personas que no lo pueden hacer como corresponde por no contar con los recursos?
VC: En realidad eso tiene que ver con el inicio. Nosotros habíamos tomado experiencia de que más allá de que existen los tutoriales, de que existen desarrollos que son muy sencillos para poder instrumentar, hay ciertas personas que necesitan generar una primera experiencia a través del uso de la tecnología para poder apropiarse. Esto ha quedado tan en evidencia por ahí por el lado de los docentes o los adultos mayores, que son la población que ha estamos más alejada de la tecnología y que no ha tenido la posibilidad de poder interactuar físicamente de tener esas primeras experiencias y hoy se encuentran con que lo presencial no es una opción. La verdad es que para nosotros no era novedad. Sí fue muy evidente esto para lo cual nosotros veníamos trabajando. Nuestros cursos eran presenciales y la novedad para nosotros ha tenido que ver con poder virtualizar todo esto y justamente cómo poder enseñar de forma virtual a alguien que no tenga una experiencia del uso, que es lo que estamos haciendo hoy. Asique nada, es todo un desafío y una oportunidad justamente, de poder reducir esta brecha.
La asociación ofrece varios tipos de cursos y talleres enfocados a la tecnología; quien se inscriba podrá elegir el plan de estudios que mas le convenga de acuerdo a sus necesidades. De esta manera, la asociación contribuye a disminuir las estadísticas de desempleo de personas con discapacidad, número que ronda en el 75% en nuestro país y ayudan a los emprendedores que nunca habían utilizado un dispositivo tecnológico y necesitan montar su negocio online pero no saben cómo; además amplían su campo de acción a jóvenes en situación de vulnerabilidad social.
Estos cursos están orientados a adultos mayores por ahí para que conozcan cómo realizar sus compras on line, cómo usar el banco virtual, cómo manejar herramientas básicas o, en los más jóvenes, cómo buscar trabajo, etc. ¿Cómo son recibidos estos cursos? Y justamente quería preguntarte cómo se las están arreglando porque están enseñando de forma virtual algo para la gente que todavía no está cómoda en el campo virtual.
VC: Primero antes que todo, nos encontró con un plan de formación de 12 nuevos profesores que se incorporaban a nuestro equipo. Ante lo cual también fue desarrollar destrezas que uno está acostumbrado a hacer en forma presencial (competencias docentes, experiencias) más allá de toda la formación técnica y eso lo pudimos completar en este tiempo. Y una vez que pudimos tener todo ese resultado de forma virtual, obteniendo el mismo impacto que si fuera presencial justamente readecuando las herramientas. Generando mayor participación con múltiples herramientas. ¿Qué quiere decir? Que antes en un taller nuestro una persona venía y durante 4 horas, tuviera o no tuviera conocimientos de los dispositivos por ejemplo, había instructores que los iban acompañando para que puedan montar sus redes sociales o los portales de empleos o lo que fuere que participase. Hoy en día tuvimos que desarrollar algunos pasos intermedios y generar mayores interacciones para que las personas puedan practicar ese primer paso con la tecnología a través de encuestas previas, armados de videos… Hay como distintos recursos que fuimos sumando a nuestra respuesta para que la gente se vaya familiarizando y poder tener esta instancia de participación activa. Otro punto también muy importante fue el desarrollo de “Puentes Digitales” para los que están más alejados de esta primera experiencia. Fuimos haciendo alianzas con algunas organizaciones que venían trabajando con voluntarios o mismo algunos familiares que estaban ya más avezados con el tema de la tecnología y nos acompañaron para que las personas que nunca habían tenido un primer acercamiento, una primera experiencia, pudieran conectarse por primera vez a un Zoom, una plataforma de comunicación, y a partir de ahí poder seguir nuestros cursos a distancia.
Son sorprendentes los números. Desde el nacimiento, han tenido una concurrencia de más de 3000 participantes en cursos y talleres. Se han formado más de 50 instructores, han desarrollado más de 100 talleres. La verdad que es un nutrido plan de estudios (por lo menos lo que uno puede observar). ¿Qué observación te merece? ¿Han cumplido todas sus expectativas? ¿Cuál es el desafío de aquí en adelante?
VC: Es increíble lo que ha pasado en poco tiempo. Esto lo dicen los números y lo dicen las experiencias. De acá para adelante lo que sueño es que puedan seguir sumándose más personas al equipo, más personas con discapacidad, y que vaya aumentando la demanda de quienes nos contraten. Ya sea para formar a los clientes o empleados o público en general. Cuantos más cursos podamos dictar, más trabajo generamos para las personas que vamos formando. Mi sueño es ése: lograr esa continuidad. Nosotros nacimos como un proyecto antes de 2018 y después nos incubamos como un emprendimiento. Un emprendimiento donde ya estamos en esta instancia donde nuestros productos ya están listos, nuestros profes ya están listos, y podemos empezar a explotar en lo que significa el estadío de cualquier emprendimiento de 2 años e ir avanzando. Estoy muy contenta con el equipo. Es muy desafiante lo que viene. Sorprendida en esta virtualidad por cómo hemos podido reconvertirnos en tan poco tiempo y con ganas de que nos sigan conociendo y poder ser la respuesta que necesita acortar la brecha digital encuentre en nosotros.
Inmigrantes Digitales ha cosechado varios premios en sus dos años de vida: Incuba Social, Mentes Transformadoras (ganadores regionales 2018), Incubadora CA.DI.ME. Fondo Semilla Crecimiento 2019, y ganador del Desafío Buenos Aires Resiliente 2019 en la categoría «Equidad de género». De esta manera, la ONG se constituye en todo un referente en inclusión digital y labora, a la vez que genera un doble impacto que permite a las personas desarrollarse en lo social y en lo profesional y participar con autonomía en este mundo cada vez más digital.
También es de destacar que en estos 2 años han cosechado varios premios. Son premios importantes, reconocidos, ¿cómo los han recibido desde la ONG?
VC: Sí. Son los que han confiado en lo que venimos haciendo y los que nos dan la posibilidad de poder seguir creciendo. Cada uno de estos premios significó un paso más en el avance de la constitución de esta organización. Es complejo por este doble impacto ¿no? Encontramos muy fácil cuáles son los problemas, pero la verdad es que estamos resolviendo 2 temas que no hay mucho antecedente en cuanto a esto. Estos reconocimientos y estos premios lo que nos van diciendo es que vamos por el buen camino y que estamos justamente con la posibilidad de seguir haciendo la respuesta en lo que tiene que ver con esto de la brecha digital.
En las escuelas hay una ausencia o decadencia en las escuelas en esta formación, de inclusión digital y demás. Qué importante que sería, más allá de lo que enseñen los profesores en las aulas, dar estos talleres y cursos. ¿Alguna vez han pensado en llevarlos a escuelas públicas o privadas?
VC: Sí. El primer taller que dictamos se llamó “Búsqueda laboral on line” y estaba pensado para personas mayores de 45 años que volvían nuevamente a buscar trabajo. Tenían mucha experiencia, pero la forma de buscar trabajo había cambiado. Entonces, a partir del uso de Linkedin y algunos portales (y alguna cosa más para entender este tránsito), ahí estábamos. Esos fueron los primeros que nosotros habíamos identificado como “inmigrantes digitales”. Después nos fuimos dando cuenta, nos fueron pidiendo justamente el tema de los jóvenes que estaban finalizando sus últimos años en secundaria. Hemos trabajado muchísimo con los colegios, con los jóvenes que están terminando el último año, en talleres para poder desarrollar su primer emprendimiento o para utilizar las herramientas digitales básicas que necesitan al momento de poder hacer una práctica profesional o entrar en un trabajo. O herramientas específicas para jóvenes (video CV) y otras que tienen que ver con su búsqueda laboral. Y a los talleres venían también los docentes. Los docentes también están dentro de este grupo que nosotros identificamos como inmigrantes digitales. Sí han tenido experiencia en la búsqueda, han tenido la labor de guiar a sus estudiantes en estas interacciones, en estas primeras experiencias, pero sin embargo la tecnología irrumpe en este espacio a ellos pensando que los jóvenes al saber utilizar un dispositivo tecnológico les es suficiente para continuar su búsqueda. Como desconociendo este elemento. Y los jóvenes, que sí tienen esta dimensión instrumental, ese uso de las herramientas, tampoco desconocen el sentido de poder aplicar el para qué. Entonces, nuestra experiencia con ambos grupos ha sido realmente interesante pudiendo ser realmente puente en esto. Para los docentes, la tarea de guiar a los estudiantes es la misma. Cambia simplemente la herramienta y cambia esta guía. Y para los jóvenes, poder encontrar también una forma de volver a estar en contacto con su docente, pero seguir con sus búsquedas. Lo hemos venido haciendo tanto en colegios de la ciudad de Buenos Aires, estuvieron los instructores viajando al Interior del país también con otras propuestas y la idea es seguir brindándolos por allí.
Es muy interesante escucharte y más en este contexto. Y si bien en algún momento pase la pandemia, creo que se va a instalar una doble modalidad pensando en la educación. Tal vez cuando regresen a las aulas no será con el 100% de los estudiantes como se está viendo en otras partes del mundo. Con lo cual, esta experiencia es 100% necesario…
VC: Creemos que esto de lo digital ha llegado para quedarse y también vemos que cuando hablamos de brecha digital no hablamos solamente del conocimiento de los dispositivos. Hay algo que tiene que ver con el empoderamiento cultural y muchas otras formas de acercar en cuanto al uso. Uno reproduce el uso en base a algo que ya tiene. Algo que ya tiene su papá o algo que tiene en sus lugares más cercanos. Yo creo que una de las grandes enseñanzas es que hemos tenido la oportunidad de ver qué pasaba en los que estaban a los costados nuestros. Muchas veces pensamos que todos tenemos la misma posibilidad de acceso, que todos tenemos los mismos recursos y no es tan así. La verdad es que lo digital es básico para todo lo que sea proyectarse. Vino para quedarse y es una herramienta muy interesante para poder sumar y creo que es un derecho humano (está desarrollado también como tal).
¿Cómo podemos hacer para enterarnos acerca de los cursos, de los talleres que ustedes brindan? ¿Cuáles son las vías de contacto?
VC: Nuestra página web centraliza toda nuestra información. Es www.inmigrantesdigitales.ong Ahí estan nuestras redes sociales, tenemos presencia en Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin. Y también tenemos un email que es somosinmigrantesdigitales@gmail.com en donde pueden tomar contacto con nosotros.
Desde Prisma los felicitamos por esta labor de inclusión digital y laboral que favorece tanto a la ciudadanía en este contexto que, como bien vos decís, ha llegado para quedarse
VC: Simplemente la tecnología no debería ser una barrera para que podamos hacer lo que necesitemos y que querramos hacer. Ahí estamos para hacer ese puente.
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